Vejledninger til vores dørtelefon fra Intratone

Her finder du guides til

  • Installation af Intratone-appen

  • Tilføje flere brugere til samme lejlighed

  • Sådan modtager du et opkald

  • Spørgsmål og svar

Scroll ned og se det hele. Har du stadig brug for hjælp, så tag fat i: Administrator - bent@holsteinsgade29.dk

Installation af Intratone-appen (Videoopkald)

Se også installationsvideo her

  1. Installér app-en “My Intratone” på App Store (Apple) eller “Min dørtelefon-Intratone” Google Play (Android)

  2. Åbn appen og tryk “FORTSÆT”

  3. Indtast det telefonnummer, som du har oplyst til dørtelefon administratoren. Tryk på “NÆSTE”

  4. Indtast den 4-cifrede SMS-kode, og tryk på “TJEK”

  5. Tryk på “KONFIGURER”

  6. Tryk på “TILLAD” i de næste 3 pop-ups.

  7. Tryk på “NÆSTE”.

  8. Tryk på “NEJ” til at lægge diskret på.

  9. Tryk på “AFSLUT”.

OBS! Der kan gå op til 24 timer før du kan modtage opkald med video. **Dørtelefonen vil indtil da ringe op som et almindeligt telefonopkald (audio) fra et fransk nummer (+33 xxxxxxxxxx)

Sådan deler du app-adgang til en anden telefon/tablet

  1. På telefon nummer 2: Installér app-en “My Intratone” på App Store (Apple) eller “Min dørtelefon-Intratone” Google Play (Android).

  2. Åbn appen og tryk “FORTSÆT”

  3. Tryk på knappen “Ved invitation”

  4. Åbn appen på telefon nummer 1.

  5. Tryk på ikonet og tryk derefter “FORTSÆT”.

  6. På den telefon nummer 2: Tryk på “Jeg har en QRCODE”

  7. Scan QR koden, som nu er synlig på telefon nummer 1.

  8. Tryk på “KONFIGURER”

  9. Tryk på “TILLAD” i de næste 3 pop-ups.

  10. Tryk på “NÆSTE”.

  11. Tryk på “NEJ” til at lægge diskret på.

  12. Tryk på “AFSLUT”. Der kan tilsluttes op til 6 telefoner/tablets i alt, til samme konto. Opkaldet kommer på alle tilsluttede enheder på samme tid.

Sådan besvarer du et videoopkald

  1. Opkaldet kommer op som fuld skærm eller banner.

  2. Besvar opkaldet ved at swipe eller trykke på den grønne knap.

  3. Nu kan du se videosignalet fra dørtelefonen og tale med gæsten. Gæsten kan ikke se dig, og du har endnu ikke åbnet døren.

  4. Tryk på dør-ikonet for at åbne døren eller

  5. Tryk på den røde knap for at afvise.

Sådan besvarer du et lydopkald

Hvis det ikke er muligt for dørtelefonanlægget at få forbindelse via app’en, så ringer det automatisk op som et almindeligt opkald. Det koster ikke noget at modtage et opkald.

  1. Du vil modtage et telefonopkald fra dørtelefonen. OBS! Dørtelefonen ringer fra et fransk telefonnummer. (+33 xxxxxxxxxx)

  2. Besvar opkaldet. Du kan nu tale med gæsten.

  3. Tryk * (stjerne) på telefonens tastatur, for at åbne døren eller

  4. læg på for at afvise.

Vi anbefaler at du gemmer telefonnummeret og navngiver det “Dørtelefon” i din telefonbog, så det er nemt at genkende.

SPØRGSMÅL OG SVAR

  • Tjek at dit telefonnummer er det samme som du har oplyst til din administrator.

  • Prøv at logge ud (Framelde sig) i menupunktet “Mine oplysninger”, og logge ind igen (Følg evt. guiden på side 1) Prøv at genstarte din telefon. (Telefonen skal slukkes helt)

    PS. vær opmærksom på, at der kan gå op til 24 timer fra du har oprettet dig til du modtager videoopkald

  • Ja. Intratone ringer som udgangspunkt til de tilsluttede enheder, uanset hvor de er. Slå notifikation fra appen fra, hvis du ikke ønsker at blive ringet op.

  • Funktionen giver dig mulighed for at se den besøgende, uden vedkommende får besked om det. Du kan derefter aktivere telefonen og tale med vedkommende, eller lægge diskret på. Du slå funktionen til og fra i menupunktet “Indstillinger”i appen

  • Du kan installere Intratone appen på en tablet og placere den et sted, du foretrækker.

  • Kontakt din administrator, for at få ændret dine data. Når administrator har ændret dit telefonnummer, skal du logge ud (Framelde dig) i menupunktet “Mine oplysninger”, og logge ind igen.

  • Du kan afmelde andre brugere via den primære enhed (den mobiltelefon som blev tilsluttet først) under menupunktet “Mine oplysninger”.